【お詫び】一部iPad端末でアプリが起動しにくい事象について
現在、一部のiPad端末(例:iPad Air(第3世代)、iPad(第9世代)など)において、
iPadOS 26.6 以上にアップデートした際に、以下の事象が発生する場合がございます。
・キノリーアプリ起動時に白い画面のまま進まない
・アプリが強制終了する
ご利用中のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査および改善対応を進めております。
恐れ入りますが、改善までの間、別の端末でのご利用もご検討くださいますようお願いいたします。
SNSアカウント連携済みの場合は、別端末でも同じアカウントでご利用いただけます。